规范管理 提高护理服务质量

                                           规范管理 提高护理服务质量
                                    杜冲书记在护士长会上提出要求

     10月28日下午，全院护士长会议在多功能厅举行。会议由护理部主任徐敏主持，党委书记杜冲参加了会议。首先徐主任通报了三季度护理质量检查情况、11月工作安排，并针对护理文件书写、基础护理质量、物品管理、护理服务行为等方面存在的问题提出了要求。
    杜书记针对目前各科病人增多、护理人员少的情况，提出以下工作要求：一、加强病区管理，确保安全。护士长合理排班，尤其是在中、夜班，节假日等时间段；加强重危、术后病人的管理，护理措施落实到位，重视生命体征的变化，病情变化及时报告；挖掘科室潜力，保证病人的收治，同时做好物资、设施、设备保障工作，确保工作有序进行；落实消毒隔离制度，避免发生院感事件。二、加强流程管理，提高服务质量。重视危急值报告的管理，充分发挥护士站的协调作用，做好细节管理，加强医护合作，保证医疗安全；加强带教，避免差错事故的发生。三、加强科室的沟通交流，构建和谐内环境。护士长应坚持群众路线，主动了解科室人员的工作、生活情况，帮助她们解决实际问题，多关心、多沟通，构建和谐的科室大环境。护士长们认真聆听，纷纷表示会将杜书记的要求落实到工作中去，把会议精神传达到每个护理人员，使全院护理人员遵守相关要求，不断提高我院护理质量。