“党的群众路线教育实践活动”专题简报第20期

时间:2014-05-26 浏览量:4138 来源:不详 作者:自贡四医院

提升患者满意度和职工忠诚度
——市四医院密切联系群众


    为进一步密切党群关系、干群关系和医患关系,近日,市四医院出台了《院领导直接联系群众制度》,要求院领导不定期深入临床一线,开展现场办公,协调解决分管工作范围内实际问题。
    据了解,该院每名院领导定点联系3-6个临床医技科室,职能部门负责人作为联系人。院领导定期参加联系科室的科务会和业务学习,参加病区工休座谈会,随访病人及家属等,尽力解决科室实际问题,服务临床一线,指导和促进科室的建设发展。
    此外,每名院领导还分别联系多位中青年专业技术骨干,指导他们做好职业生涯规划,关心他们的工作和生活。院领导联系科室、联系技术骨干的范围对象每季度轮换一次,确保对医院基层情况有全面深入的了解。
    为了倾听职工心声,了解患者诉求,该院还坚持院领导现场办公制度;坚持业务领导晨查房、夜查房制度;坚持业务领导巡查制度;坚持党委领导行风巡查制度;坚持院领导接待日制度,及时处理患者、职工反映的实际问题,不断提高患者满意度和职工忠诚度。

急救电话:0813-120  预约挂号电话:0813-2401126、0813-2401026 投诉电话:2300337 联系电话(传真):0813-2201981  电子邮箱:zg_120@126.com

檀木林院区:四川省自贡市自流井区檀木林街19号 汇东院区:四川省自贡市自流井区丹桂大街400号
办公时间:上午8:00-12:00,下午14:30-17:30(周一至周五,节假日除外)

蜀ICP备13006683号-1Copyright © 2002-2024 四川省自贡市第四人民医院 自贡市急救中心 四川卫生康复职业学院附属医院 All Rights Reserved