创先争优第63期《我院将医疗鉴定送上门》

创新服务 方便患者

我院将医疗鉴定送上门

近年来，我院大力推进观念创新、服务创新，通过开展“三好一满意”活动、“优质服务”活动、“双培育”活动及季度服务之星评比等活动，不断转变服务观念；通过创建优质服务示范病房、开展责任整体护理，不断创新服务模式，变被动服务为主动服务。近日，为方便残疾患者，我院又上门进行医疗鉴定。

吴师傅家住大山铺镇李白河坳弯，近几年不幸接连降临在这个农民家庭。先是儿子不幸走失。去年1月，他又在工作时因机械发生故障，被机床模具压伤左手，失去拇指、食指，被评为6级伤残。同年4月妻子摔伤，造成高位截瘫，生活不能自理。吴师傅本是一家工厂临时工，原每月工资1200元，受伤后厂里每月支付800元。妻子瘫痪后，全家生活重担压到吴师傅身上，要为妻子治病，还要承担在北京读大学的女儿学费及生活开支，入不敷出。吴师傅希望给妻子做伤残鉴定后，能够享受国家低保政策，于是到我院医务科联系鉴定。

了解到吴师傅的不幸遭遇，考虑到其妻确实身体虚弱且无法行动，医院立即安排骨科专家等专程前往，免费派车为其上门鉴定伤残等级。骨科副主任医师王昭珍仔细查看患者受伤时的病历资料、诊断证明、各种检查报告，耐心询问了患者当前的运动能力，并进行了临床检查，最终给出了二级伤残的鉴定意见。

此举是医院优质服务的又一创新，是“一切以病人为中心”的真正落实。