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近期，在自贡市第四人民医院耳鼻喉外科病区里来了一只“梅花鹿”，它的“背”上和“肚子”里各种便民物品一应俱全，供患者和家属免费使用，受到大家一致好评。这是“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市四医院推出的又一项优质服务新举措。
“梅花鹿”的到来，为病区增添了几分温馨，也让病区变得热闹起来，前来“关照”它的有老人、有小孩、有帅哥，还有靓女。因为在它的“背”上和“肚子”里，口罩棉签、针线纸笔、书籍眼镜、洗漱用品、糖果茶叶样样不少。“服务很周到，考虑很全面。”患者张女士说，“梅花鹿”的出现给大家带来了诸多便利，闲暇无事时可以看看书，嘴里无味时可以嚼嚼糖，亲朋好友前来探望还可以给他们沏上一杯茶，“医护人员这是站在了患者的角度思考问题，是实实在在为患者在着想。”
据了解，“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市四医院耳鼻喉外科推出了多项优质服务新举措，除在病区设置增值服务框外，科室还向患者提供“入院有人陪，出院提前办”服务，该服务是指患者来到病区后，会有医务人员全程代办入院手续，直到患者得到妥善安置和治疗，待患者病情好转达到出院标准时，医务人员会提前帮患者办理好出院手续并帮其开好携带回家的药品，尽可能让患者少跑路。
医务人员表示，在今后的工作中，大家会时刻以“不忘初心、牢记使命”主题教育为引领，在做好治病救人本职工作的同时，继续探索优质服务新模式，不断提升患者就医体验。
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