发生在医院里的温暖镜头

    我院坚持“患者至上”理念，尤其是启动“温馨医院”建设以来，加强医院人文精神建设，努力转变作风，推进优质服务，患者满意度稳步提升，和谐医患故事不断上演。

    镜头一：门诊怀孕护士积极抢救昏迷老人
    近日，医院门诊部突然传来“嘭”的一声，一位80多岁的老大爷昏倒在候诊区，旁边没有家属，怀孕8个多月的分诊护士王茜迈着沉重的步子，立即赶到大爷身边，发现其意识不清，已无脉搏，一边呼叫医生抢救病人，一边进行徒手心肺复苏，并启动高危患者就诊程序。吸氧、测血压、建立静脉通道、通知担架队转运……抢救紧张有序进行。原来，老人在家属的陪伴下到老年科就诊，医生建议其住院，老人及家属要求做了检查再说，做完检查，老人在内科门诊的候诊椅上休息，家属去找医生看检查报告，没想到这时候大爷突然倒在了地上。家属赶到后，拉着护士的手说：“你身子那么不方便，还跑上跑下的，谢谢你！”

    镜头二：急诊药房周敏帮助孤寡老人
    近日，一位错用了口服药的老年女病人前来医院就诊。经检查，医生确认没有大碍，随后给她开具了处方。药房值班人员周敏为她划了药价，并嘱咐她去收费处交费。这时，老人想起了什么，离开了一会儿，回来时却突然小声地抽泣起来。周敏见此情况忙上前询问。原来老人没有子女，住在福利院，身上只有60元钱，全部交了药费。交费后想起自己的口袋留在了检查室，急忙回去找。口袋找到了，处方又不见了。周敏为她倒上了一杯热水，耐心地帮她回忆，并帮助老人找回了处方，顺利取到药品。临走时，周敏还把身上的零钱都给了老人，让她打车回去。周敏说，家家都有老人，对于孤寡老人，我们应该给予更多的关爱和照顾。

    镜头三：肾病内科上演爱心接力
    10月下旬，一位女性老人摔倒在马路旁，经群众拨打120后送至我院急诊科，因检查出肾功能不全收入肾病内科。
    老人89岁，衣着单薄，无亲属陪伴，偶有神智不清，为此，肾病内科医护人员为其擦洗身体，端茶倒水，关爱备至。护士许丽还放下手里繁忙的工作，亲自去跟病人打饭送饭，考虑病人年纪大，牙口不好，便用医护人员自己带来的鸡蛋给病人做荷包蛋。
    住院一天后，病人神志逐渐清楚，要求出院。病人来时，没有穿鞋，离开时一护士拿出自己的鞋子给病人穿上，护士长也拿出一百元钱给老人应急。经商量，由保安和护理人员护送，专车送病人出院。刚出医院，巧遇闻讯赶来的病人家属。老人一家对医务人员流露出感激之情。