成就大事的小事

为提高人际交往能力，塑造良好团队职业形象，着力打造懂礼仪、有气质的魅力职工队伍。4月1日，医院工会举办了“成就大事的小事”礼仪培训班，60余名职工参加了学习培训。

医院特邀国家级高级礼仪培训师、谢天慧来院开展礼仪培训。分别从礼仪概论、基本沟通礼仪、医护礼仪、接待乘车礼仪、会议餐饮礼仪等方面进行了生动深入的讲解及实训现场模拟。

通过现场演示与互动，让职工们更加直观、快速地掌握了相关知识内容。大家纷纷表示，礼仪教育让他们受益匪浅，他们将严格要求自己，把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到日常工作岗位中去，更好地服务广大患者，提高群众对医院医疗服务的满意度，树立良好的医院品牌形象。