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“到了四医院，起先都不知道该怎么办手续，没想到你们很有耐心，给我们详细的讲解、指引，病房没有床位了，又帮我们协调，从入院到出院非常顺利，谢谢你们哈”。一位从荣县转诊到我院治疗的老人出院时，特意来到导医台，感谢这里的护士们。为更好落实分级诊疗，服务患者，近日，我院分别在檀木林门诊和汇东医院门诊开通转诊患者绿色通道，对转诊患者实行优先挂号、优先就诊、优先住院的“三优先”政策。
该院门办针对分级诊疗新政策，在门诊大厅及住院服务台增设了新农合分级诊疗转诊接待处，由下级医院转诊的新农合病人持转诊单可先到服务台咨询，病人在服务台盖章登记后就可根据“三优”政策在服务台人员带领下“优先”挂号、“优先”就诊；如需要住院的病人再由服务台人员协调相关科室“优先”安排床位并办理住院手续。随着转诊患者的增多，汇东医院在门诊部新增骨科、消化科、普外科、肾病科等特色专科门诊，并增设了两台轮椅和一副担架，为就医患者提供了更为人文化的关怀。
“分级诊疗制度中最重要的环节就是患者能实现上下级医院的双向转诊，在下级医院治疗后，需要转入我们医院的患者大多为疑难重症和需要专科诊治的患者，为了更好的方便下级转上来的就医患者，我们还会根据实际情况和患者需求，不断修订和完善我们的服务流程。”门诊护士长邹庆英说。
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