我院开展“五个创新”，力促“五个转变”

    近年来，我院认真贯彻市委建设“创新自贡”的决策部署，以办人民满意医院为目标，在思想观念、运行机制、医学技术等方面积极探索，着力开展“五个创新”，力促“五个转变”，实现了医院又好又快的发展。一是创新思想观念，力促卫生事业向健康产业转变。面对严格的行业监管和激烈的市场竞争，我院不断创新思想观念，用“看得见的手”和“看不见的手”突出医院公益性，力促卫生事业向健康产业转变。开展“三好一满意”活动，开设门诊预约服务及双休日、节假日门诊，患者看病难问题得到一定缓解。开展年度先进个人、季度服务之星评选活动，唱响主旋律，患者就医感受明显改善。药品收入占总收入的比例控制在30%左右，在全省同级同类医疗机构中最低。CT、MRI检查阳性率分别为88.85%、94.91%，远高于省卫生厅不低于70%的要求。抗菌药物专项整治活动主要控制指标达卫生部规定要求。2007年，在全市率先成立体检中心，积极探索健康体检向健康管理的转变。2012年以来，健康管理中心引入品管圈理念，有效的促进了我院健康管理品质的提升。2012年，体检首次突破4万人次，与2009年比增长74 %，800余人次接受健康管理服务。健康管理从无到有，并发展为我院重要的一个产业链，是我院创新思想观念的一个成功案例。与此同时，我院还紧紧抓住市委政府打造川南经济次高地，建设区域性中心城市的奋斗目标，积极筹建东部新城医疗康复中心，并创造性的提出 “一体两冀”发展战略，力促我院从“点”式发展向“链”形发展的升级。二是创新发展模式，力促外延发展向内涵发展转变。作为自贡地区的综合大医院，既要靠数量来支撑，更要靠质量来保障。我院千方百计扩大规模，多措并举提高质量，力促外延发展向内涵发展转变。汇东医院主体大楼、综合楼先后投入使用。院本部住院楼及综合楼建设项目即将开工。东部新城医疗康复中心建设项目用地预选址523亩已基本确定。开展“三甲”复评及医疗质量万里行等卫生部专项活动，医院管理的长效机制逐步构建。探索出120急救中心依托一所综合性医院开展院前急救的模式，并成为省卫生厅“十二五”设置急救中心的主导方式。医疗管理工作接受卫生部医疗质量万里行活动检查获好评，“三甲”复评免检通过。三是创新医院管理，力促传统管理向科学管理转变。传统管理已不适应现代医院发展的需要。我院大胆“拿来”，批判吸收，力促传统管理向科学管理转变，用最小的卫生投入获得最大的健康产出。我院坚持以人为本，提炼出“患者至上、医者至尊”的核心价值理念。在坚持国家医疗相关制度的前提下，注重制度的本土化，可操作性和及时更新性，有传承更有创新。先后投入800余万元，在全市率先打造数字化医院。目前，住院系统、药房药库、电子病历等软件已上线运行，实现了流程再造和信息共享，数字化医院基本建成。四是创新医学技术，力促医疗型向科技型转变。我院坚持“科教兴医”发展战略，加大科研教学支持力度，力促医院由医疗型向科技型转变。先后出台《科教基金管理办法》等规定办法，每年设立100万元创新基金重奖科技创新。仅2012年，科教经费投入就高达280余万元，同比增长86.7%。先后建成省、市级重点专科8个。新建肿瘤科、皮肤科、肾病内科、内分泌代谢科、康复科等7个病房。新开展神经血管介入、儿童先天性心脏病介入术等技术，已开展的技术项目占“三甲”医院全部技术项目的86.2%。今年以来，胸心外科成功完成8例主动脉夹层介入手术，这项技术在我院及市内均属首次开展。介入手术取得量的突破，内镜及腔镜技术在普外科、妇产科、泌尿外科等外科专业得到广泛开展。引进川南地区最先进的角膜准分子激光手术系统，成功开展近视眼手术。医院技术创新能力显著提高。五是创新人才建设，力促人力资源向人才资源转变。我院克服区域位置和发展条件对人才吸引的先天不足，创新人才引进、培养、使用的模式，力促人力资源向人才资源转变。2009年以来，我院引进医学人才213人。现高级职称人员达146人，省有突出贡献的优秀专家1人、省卫生厅学术技术带头人2人。2008年，我院引进1名肿瘤专业副高级职称专家及放疗技师团队，成功组建肿瘤科。引进直线加速器等先进的医疗设备，开展肿瘤的综合治疗，结束了自贡地区肿瘤患者大量流入成渝两地的历史。2012年，科室门诊量达4000人次，收治住院患者1800人次，放化疗患者1600人次。我院肿瘤专业的发展成为我院创新人才工作的一个成功案例。除招贤纳士外，还有计划的选派干部到北大、华西医院MBA班学习。选派业务骨干到国内外顶级医院进修学习。现有5名中干就读华西医院MBA班，1名干部推荐为富顺县医院院长，全院4名博士全部走上管理岗位，60名硕、博士研究生中，担任中层干部的达13人。此外，我院还积极探索薪酬分配制度，向关键岗位、优秀人才倾斜，较好的体现了多劳多得、优劳优得。医务人员的劳动得到应有尊重，人才队伍总体比较稳定。

    通过改革创新，我院赢得了广阔的发展空间，职工获得了良好的成长平台，群众分享了卫生事业发展的巨大成果。我院基本做到了“技术精湛、服务优质、费用合理”，患者满意度达95%。基本做到了“感情留人、事业留人、待遇留人”，职工流失率低。2012年，我院门诊人次达685,894人次，出院人次达44,004人次，住院手术达12,343台次，同比分别增长15.08%、增长18.98%、22.15%，年总收入近5个亿。医院呈现良好发展势头，进入可持续发展轨道。

    下一步，我院将继续开展并不断深化“五个创新”，一是打破现有管理格局，探索实施大部制及扁平化管理模式，优化管理构架及流程。建立新的绩效考核方案，进一步向关键岗位、优秀人才倾斜。二是继续选拔优秀管理干部、专业技术骨干参加高层次进修学习，搭建一个较为成熟的管理干部和专业骨干梯队，为我院乃至我市医疗卫生事业的发展做好人才储备工作。并鼓励青年沙龙开展健康有益的活动，探索一种体制外的人才培养模式。三是在健全各专业的同时，继续向健康管理和老年养护、康复保健两个产业链延伸，力促卫生事业向健康产业转变。四是出台和调整相关政策，在医保考核等方面给予各专业更多的支持，力促业务技术全面发展。五是实施医院文化体系建设方案，在卫生系统树立医院文化新形象。