新闻中心
NEWS CENTER
为持续提高医院管理能力，不断提升医院服务品质，我院于2012年9月引进品管圈管理模式，并在健康管理中心试点此项管理活动。“品管圈”是指由相同、相近或互补工作场所的人们组成数人一圈的小圈团体，由同一现场的人员自动自发组成品质管理活动小组，在工作中以发现问题、找到最佳解决方法和工作方式为目标的一种新型的持续质量管理和改进模式。我院健康管理中心按照品管圈模式要求，根据工作性质不同，把科室人员分为3个小圈，每个圈通过民主选举产生圈长、圈名、圈歌等，形成独特的团队文化。每周召开一次圈会，讨论本周活动主题，验证上周主题的实施情况，坚持每周四进行科室质控活动，组织礼仪培训、沟通技巧、专业知识培训等。品管圈实行动态管理，圈长定期选举，圈友也具有流动性。该管理模式在健康管理中心试点以来，健康管理中心人员素质、自我管理能力得到提升，工作效率得到明显提高，健康管理服务品质得到保证，受到了受检人员的高度赞扬。下一步，我院将邀请相关专家对品管圈管理模式进行培训，逐步在全院推广。
上一条：
眼科引进川南最先进准分子激光机下一条：
主动服务，心内科护士传递正能量急救电话：0813-120 预约挂号电话：0813-2401126、0813-2401026 投诉电话：2300337 联系电话(传真）：0813-2201981 电子邮箱：zg_120@126.com
檀木林院区：四川省自贡市自流井区檀木林街19号 汇东院区：四川省自贡市自流井区丹桂大街400号
办公时间：上午8：00-12：00，下午14：30-17：30（周一至周五，节假日除外）
蜀ICP备13006683号-1Copyright © 2002-2024 四川省自贡市第四人民医院 自贡市急救中心 四川卫生康复职业学院附属医院 All Rights Reserved
