主动服务，心内科护士传递正能量

时间：2013-03-14 浏览量：518 来源：李华作者：自贡四医院

3月14日，76岁的吕大爷特地到医院党办，讲述了一件他“从来没有遇到过”的事情，并称如果不来反映，“良心上过意不去。”这究竟是怎么回事呢？
不久前，吕大爷陪患有心脏病的妻子到我院住院。为了节省时间，妻子先去财务科办理入院手续，他背着两个包，一手拿坐便器，一手提暖水瓶殿后。吕大爷刚穿过医院广场喷水池，后面走上来一位年轻姑娘，笑眯眯地问：“大爷，您到哪里？”听说吕大爷要去住院部五楼，便主动帮他拿东西。吕大爷怕她忌讳，只肯把暖水瓶给她。这位姑娘却毫不在意，又热情地接过坐便器，陪吕大爷一起到了病房，并把东西安置好。后来，吕大爷了解到这位姑娘名叫林辉，是心血管内科护士，业务能力强，待人也很好，曾经被评为医院的季度服务之星。吕大爷说：“林辉这样的热心人，很难得，我从来没有遇到过。”他希望对此事进行宣传，弘扬医务人员主动帮助患者的精神。

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我院门急诊管理工作又出新举措

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主动服务，心内科护士传递正能量

时间：2013-03-14 浏览量：518 来源：李华 作者：自贡四医院

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