质量管理渐成模式——我院接受“三好一满意”检查获高度肯定

时间：2012-12-20 浏览量：394 来源：李华作者：自贡四医院

12月19日，市卫生局组织专家对我院“三好一满意”暨医疗质量万里行活动的开展情况进行了检查。市卫生局副局长陈张铭在情况通报会上称，我院“立制度，抓落实，成绩显著；有规划，有细则，管理到位，在医疗质量管理上已形成自身的管理模式”。
3月初，医院召开院务会，对“三好一满意”暨医疗质量万里行活动进行了全面动员和部署。在活动中，通过优化门急诊流程、开展优质护理和志愿者服务等方式改善服务；通过各项医疗核心质量的落实，规范诊疗服务行为，提高医疗质量；以“双培育”等活动为载体，开展医德医风及核心价值观的教育，加强廉政教育，改进医德医风。医院扎实深入开展两项活动后，医疗质量明显提高，业务量大幅增长，1-11月，患者治愈好转率达95.60 %，抢救成功率达91.17%，门诊与出院诊断符合率达99.74%，完成门诊人次631828人次，出院人次39737人次，同比均有明显提升，患者对医院的综合满意度达92.6%。专家们在听取汇报并现场察看资料后，对我院开展活动中的亮点给予了高度肯定，同时也指出了存在的不足。

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时间：2012-12-20 浏览量：394 来源：李华 作者：自贡四医院

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