我院采取多项措施积极推行预约诊疗服务

时间:2010-12-08 浏览量:555 来源:不详 作者:自贡四医院

    为落实自贡市卫生局《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》精神,进一步加强我院预约诊疗服务工作,方便病人就医,缩短病人看病等候时间。为积极推行预约诊疗服务,提倡实行分时段预约,按照预约优先的管理原则,做到预约挂号患者优先安排就诊以达到逐步引导患者进行预约诊疗的目的。现我院门诊已经开设多种形式的预约诊疗服务。并实行免费的无偿服务,病员到院后只需结清相关的挂号诊疗费,无需交纳其他服务费。
1、预约诊疗服务的途径:
门诊大厅服务台设立专门登记处向来院患者提供预约挂号服务;各候诊区护士对本次就诊后需要复诊的患者预约下一次的门诊号;也可通过预约电话0813--2201968提前2—3天预约。CT室、内镜室、手术室、放射科等服务窗口可预约特殊检查手术等项目。
2、预约诊疗服务的流程:
(1)服务台预约处:预约者可到门诊大厅导医服务台→工作人员登记相关信息→预约诊疗专家→按预约时间来挂号窗口取号→实施就诊。
(2)电话预约:预约者拨打电话→0813--2201968→工作人员接电话登记相关信息→预约诊疗专家→按预约时间来挂号窗口取号→实施就诊。
(3)候诊区预约:各专家专科患者就诊后需要预约复诊者→该科候诊护士处登记相关信息→预约下一次诊疗专家→按时前来挂号室取号→实施就诊;
(4)各科室门诊特殊检查及小的手术项目预约:医生开具申请单→相应科室的登记窗口划价登记→预约检查及手术时间→门诊二楼交费→按时前来进行检查或手术。

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