守护孩子健康成长的温暖“魔法” ——自贡市第四人民医院儿科创新护理模式

自贡市第四人民医院儿科以“一科一特色”护理新模式为引领，围绕优质护理服务的温馨、特色和个性化内涵，成功打造出一只专业且富有爱的护理团队。近日，儿科持续坚持“以病人为中心”的服务理念，通过创新的游戏治疗，帮助儿童克服就医恐惧，形成了独具特色的护理品牌——运用儿童医疗游戏辅导缓解儿童就医恐惧。

在这里，病房不再冰冷，而是充满爱与温暖的乐园。医护人员化身为温暖的使者，以专业和爱心为孩子们量身打造个性化的治疗方案。治疗不再是孩子们的噩梦，而是充满趣味和爱的旅程。

游戏治疗帮助孩子克服恐惧

小明是一个5岁的小男孩，每次提到进医院，就会大哭大闹，不配合医护人员的检查。为了让小明配合就诊，医务人员决定跟他“玩游戏”。他们在病房里设置了一个小小的“模拟诊疗室”，让小明扮演医生，指导他用玩具医疗设备给玩偶“问诊、打针”。渐渐地，小明对医院的恐惧情绪明显减轻。在正式看诊时，他虽然还是有些紧张，但能够配合医护人员，还勇敢地接受了打针治疗。回家后，他还主动跟家人讲起自己当“小医生”的经历。

这是自贡市第四人民医院儿科运用儿童医疗游戏辅导缓解儿童就医恐惧的实例，在采用卡通动画装饰墙面的儿科病区，这样的故事还有很多。

把“一科一特色”落到实处

小明体验的是“我是小医生、小护士”角色扮演游戏。在这个游戏里，小朋友们可以穿上小白大褂，为布娃娃进行测体温、听诊等，并通过这些趣味活动正确认识医疗用品和疾病，逐步减少恐惧，配合治疗。这是科室开展的儿童医疗游戏中的一种。除此之外，科室还准备了“勇气之旅”游戏，患儿可以尝试为布娃娃做CT等，在游戏中了解各类检查和治疗，为实际诊疗做准备。能够在“勇气之旅”里通关的还会获得科室颁发的勋章奖励。

此外，科室还在走廊设立童心童趣涂鸦墙，护士或家长可以陪同患儿写字、画画、涂鸦等。这面墙的主题每周更新，在鼓励患儿积极创作的同时，还能宣传传统文化，扩大患儿知识面，鼓励自主创作,开发儿童智力。

对需要输液又不愿意配合的患儿，科室会先给予语言鼓励及安慰，减少患儿反抗及护士穿刺困难，并在穿刺结束后及时发放奖励，减轻患儿恐惧感，提升就医体验。

为了方便让家长在住院期间了解更多儿科常见病的相关知识，科室还开展了二维码扫描、纸质及口头的多种健康教育宣教方式，建立微信群问诊咨询服务，随时解答家长的困惑。

自贡市第四人民医院儿科由经验丰富的医务人员组成，他们以真心、爱心、细心对待每一位患儿，温暖的“一科一特色”护理模式真实地传递了护理服务的“温度”。未来，儿科将不断探索，以进一步提升护理服务的深度、广度和温度，让孩子们在快乐中康复，在温馨和谐的护患关系中健康成长。医路相伴，童趣常在、童心永存！