关于预约挂号及注意事项

病员同志们：

　　为缓解候诊拥挤，错开就诊高峰期，医院实行分时段预约，请您按预约时段就诊，缩短就诊等候时间。

一、用好分时段就医“法宝”，有效缩短在院排队等候时间。

大部分病员朋友习惯于传统就医模式：就医当天起个大早，赶到医院挂号就医。此举往往造成医院早上9：00—11:00时段成为就医高峰时段，医院拥挤、病人排队时间长。

为了有效改善这一状况，医院推出分时段预约这一“法宝”。您可以根据自己的时间合理选择预约时段，就诊当日只需要提前半小时左右到医院取号就诊即可。具体取号、就诊时段分配如下：

　　友情提示：请按预约的时段就诊，过预约时段将顺延2-3个序位重新为您安排就医顺序。因医生诊病速度、疾病复杂程度等因素，以上时段分配仅做参考。特别是口腔科需要操作、治疗，所以平均每小时看诊人数只有4—5人次，一上午每位医生诊治人数只在15-20人次左右。下午开诊时间：14：30分，就诊时段以此类推。

二、预约诊疗服务的时间规定：

专科专病门诊：可在就诊前1月内预约挂号（其中胸心外科放宽至提前3月内可预约挂号）。

普通门诊：可在就诊前1周内预约挂号。   

三、预约诊疗服务的方式及流程：
　　1. 现场预约：在门诊大厅各挂号窗口，可预约一个月内的专科专病门诊号，预约者自行保管预约挂号单，按预约时段来院就诊。
　　2. 电话预约：医院设立专线预约电话（0813-2401126或0813-2401026，早上8:00至下午5:30开通），由专职人员负责接听。患者可提前1--30天拨打电话进行预约挂号（其中胸心外科放宽至提前3月内可预约挂号），病人可按照预约挂号人员提示于就诊当天按预约时段到门诊一楼预约挂号窗口取号就诊。
　　3. 微信或医院官网预约：病人登陆//www.dohacking.com/(自贡第四人民医院官网)，点击“预约挂号”进行预约，点击“门诊时间”可查询专家专科出诊安排。或直接扫码以下二维码进入医院微信公众号，点击“门诊服务”、“专家专科挂号”，点击“我的”、“健康卡管理”、“添加电子健康卡”添加并绑定就诊患者个人信息，再返回点击“门诊挂号”进入预约界面。

　　4. 诊间预约：在门诊开诊期间, 门诊医生在诊断室可利用自己的医生工作站，为1 月内需复诊的患者进行预约并告知患者预约的时段及就诊序号，患者于就诊当天到门诊一楼预约挂号窗口取号就诊。此预约方式尤其适用于需复诊患者。

5. 出院复诊预约：病人办理出院时，由主管医生做好出院复诊指导，并直接通过住院医师工作站为病人进行本科室专科专病门诊的复诊预约。患者于就诊当日到门诊一楼预约挂号窗口取号就诊。此预约方式专门针对出院后需复诊患者制定。

6. 门诊特殊检查及小的手术项目预约：CT、核磁共振、胃镜、肠镜、彩超、门诊小手术等预约流程为：预约挂号→医生处就诊并开具检查或手术申请单→门诊缴费→相应科室预约检查及手术时间→按时前来进行检查或手术。

四、注意事项

1. 我院实行分时段预约就诊，您可以根据自己的需要选择就医时段和预约序号。为避免长时间排队，请您于预约就诊时段前半小时内取号就诊。

2. 专科专病门诊医生若因特殊事项停诊或替诊、法定节假日医生排班有变动等以挂号室当日公布为准。已经预约挂号患者，预约挂号室将至少提前一天电话联系您取消或改约其他医生号，病人必须留取正确有效的联系方式。

3. 未按预约时段就医的处理：预约病人如果不能在预约时段就诊，将根据现场病人情况延后2-3个顺序就诊。

4. 预约成功者因故不能按时就诊，请您至少提前一天在上班时段致电0813-2401126或0813-2401026退号，以便号源返回登记系统,供其他患者预约。

5. 为防止医疗资源的占用和浪费，凡一年之内累计3次以上不按时取号又不及时退订者，将自动进入系统失约黑名单，取消预约资格半年。