自贡市第四人民医院AI随访系统升级维护市场调研公告

时间:2024-06-25 浏览量:4175 来源: 作者:

自贡市第四人民医院拟对以下项目进行市场调查,兹邀请符合本次要求的潜在供应商参加。

一、项目相关信息:

序号

项目名称

采购数量

预算总额(万元)

申请科室

1

AI随访系统升级维护

1套

19

运营管理办公室、事业发展科、门办

 

1、用途:满足科室个性化的满意度调查、病种随访、以及满足相应的通讯服务,需对该系统进行升级和维护。

2、功能需求及建设要求:

1)满意度调查系统功能搭建

系统支持通过AI智能语音外呼的方式快速对门诊和住院的患者发起满意度调查,了解其对医院医生、护士、后勤等方面的满意度情况,如果患者有不满意的情况,可进一步与患者确认不满意的原因,最终系统自动将患者满意度情况进行汇总统计

2)随访话术定制开发

为配合医院部分科室个性化随访场景打造,提供外呼模板定制开发服务,支持按医院随访场景及需求的差异化定制随访模板

3)通讯服务包

为满足增加5万通电话用于支撑AI电话随访,附带来电显示服务

 

二、供应商应具备下列条件:

1、具有独立承担民事责任的能力。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5、法律、行政法规规定的其他条件。

6、特殊资质性要求:响应产品为医疗器械时供应商须符合《医疗器械监督管理条例》的要求。

    三、供应商报名须递交资料(1份):

1、供应商企业法人营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本复印件(盖鲜章);法定代表人授权书(授权代表是法定代表人时,不必提供);法定代表人和授权代表身份证复印件;

2、供应商报名登记表附件1:供应商报名登记表.doc

3、产品基本情况介绍附件2:产品基本情况介绍.doc

4、授权书

5、资质证明文件:按生产厂家及各级代理商资质证件和各公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序,明确体现证件齐全及各层级授权关系,包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、层级授权委托书等。(若符合)

6、彩页、产品使用说明书。

四、报名方式及时间须知

报名方式:电子邮箱投递(投递邮箱330670526@qq.com) 备注:邮件主题及附件名称(公司名称+项目名称+联系人+联系电话)。

报名时间:从2024年625日至2024年7月1日,上午9:00-12:00,下午14:30-17:00(节假日除外)。

报名咨询:0813-2203397  苏老师

五、市场调查具体安排 :以医院通知为准。

                              

 

急救电话:0813-120  预约挂号电话:0813-2401126、0813-2401026 投诉电话:2300337 联系电话(传真):0813-2201981  电子邮箱:zg_120@126.com

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